30 jours « Satisfait ou Remboursé »

Ci-dessous les informations concernant notre politique de retours de commandes.

 

VOUS CHANGEZ D'AVIS ?
ULTRA SECURE FRANCE (Sécurité Marché) VOUS REMBOURSE !

 

Important
Sachez avant toute chose que notre équipe est à votre disposition pour vous aider à mettre en place vos produits.
Chaque produit / installation / environnement est différent, nous connaissons parfaitement nos produits et saurons vous conseiller. Parfois un changement de gamme est conseillé. N'hésitez surtout pas à nous contacter.

 

Votre article ne vous convient pas ? Ne vous satisfait pas entièrement ? Vous avez 30 jours après la date de livraison pour demander l’échange de votre appareil ou son remboursement **.

- Pour quels produits ? Pour tous, hormis les produits sur mesure ou personnalisés (stipulé sur devis).

- Sous quelles conditions ? Une seule ! Vos produits doivent bien entendu être retournés en parfait état.

 

 

Nous avons confiance en nos produits et nous le prouvons en offrant un maximum de garanties à nos clients.
Nos produits techniques peuvent nécessiter quelques tests dans votre environnement. Si les résultats sont différents de ceux escomptés, pas d'inquiétudes, nos techniciens vous épaulent pour résoudre par téléphone vos problématiques.
Si des limites techniques sont observées, nous pouvons concevoir un échange vers un matériel plus adapté.

Notre rôle est de vous rendre complète satisfaction, pour le long terme.

Si vous ne souhaitez pas conserver le matériel (pour les raisons de votre choix), vous avez toujours la possibilité de demander le remboursement de votre commande, simplement, sans conditions (aucune preuve exigée) dans les 30 jours qui suivent sa date de livraison.

 

Nous restons à votre disposition pour étudier tous vos besoins et vous proposer des kits personnalisés pour répondre à vos critères spécifiques.

 

** à noter que les frais de retour restent à votre charge